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Soporte de garantía

Cuéntenos qué sucedió con su sensor

Complete los detalles a continuación, ya sea que haya comprado en PrimeMedical.ro, eMAG, Trendyol u otra fuente. La información y las fotos se envían al fabricante, quien revisa y aprueba la solicitud de garantía.

Formulario de solicitud de garantía

Todos los campos son obligatorios.

Datos protegidos
01

Sus datos

Utilizamos estos datos para identificar su solicitud y ponernos en contacto con usted.

02

Detalles de compra

Puede solicitar una revisión independientemente de dónde haya comprado el sensor.

¿Dónde compró? *

Puede encontrarlo en la factura o en el historial de pedidos de la tienda.

03

Fotos de revisión

El fabricante solicita las fotos y son necesarias para revisar y aprobar la reclamación de garantía.

Las imágenes claras son importantes. El fabricante utiliza estas imágenes para verificar el problema. Cuanto más claros sean el sensor y el error, más rápido se podrá revisar la solicitud sin información adicional.

El sensor completo y el área de aplicación deben ser visibles.

El mensaje de error completo debe ser fácil de leer.

04

Descripción y consentimiento

Cuéntenos brevemente cuándo apareció el problema y qué notó.

No incluya números de identificación personal, documentos médicos u otra información médica que no sea necesaria para la revisión.