Gyakran feltett kérdések

A CGM szenzor (folyamatos glükózmonitorozás) egy kis eszköz, amely a bőrre kerül és folyamatosan méri a szöveti glükózszintet. A szenzor vezeték nélküli úton továbbítja az adatokat egy vevőegységhez vagy a telefonon lévő alkalmazáshoz, így teljes képet kaphat a vércukorszint ingadozásairól a nap és az éjszaka folyamán.

Igen. A termékeknek gyártási információja van az üzlet oldalain. Egy modell dokumentációjáért vagy a származásra vonatkozó részletekért vegyen fel velünk kapcsolatot. A garanciális feltételek a Garancia oldalon érhetők el.

Az élettartam a modelltől függ: akár 15 nap a LinX és iCan i3 esetén, 21 nap a Connect 21 esetén, és 14 nap a GS1 és az Accu-Chek SmartGuide esetén. Ellenőrizze a szállított verzió utasításait; az inicializálás és a használat szüneteltetése külön kerül figyelembevételre.

Ellenőrizze a modell kézikönyvében a zuhanyozás és úszás megengedett feltételeit, beleértve a mélységet és az időtartamot. A vízállóság nem jelent korlátlan merítést. Tartsa be a szenzor és a telefon csatlakozási követelményeit is.

Az előkészítés és feladás a készlettől és a munkanapok számától függ. A Sameday szállítás Romániában általában 1–3 munkanap. A FedEx Regional Economy (szárazföldi) és International Priority (légi) szállítás esetén tekintse meg az ország szerinti becsléseket a Szállítás oldalon, valamint a kiválasztott szolgáltatás határidejét a rendelés véglegesítésekor. Ezek a határidők becsültek. Az EasyBox csomagot a Sameday értesítésben szereplő határidőig vegye fel.

Romániában a címre történő szállítás 20 RON-ba kerül, az EasyBox-ra történő szállítás pedig ingyenes. Az EU többi országában a FedEx költséget a pénztárban számítják ki a futár nettó tarifájából, beleértve az alkalmazandó felárakat, valamint a célország ÁFA-ját. Az országonkénti becslések tájékoztató jellegűek; az Ön címére és a kosár tartalmára vonatkozó teljes összeg a fizetés előtt jelenik meg.

Igen, miután a rendelés feladásra kerül, egy e-mailt fog kapni az AWB-számmal és egy nyomkövetési linkkel. A rendelés státuszát valós időben követheti nyomon a weboldali fiókjában és a futárszolgálat weboldalán is.

A kártyás fizetéseket a Stripe dolgozza fel. Az utánvét csak a jogosult romániai megrendelésekhez érhető el. Az EU többi országában lévő megrendeléseket és az előfizetéseket kizárólag kártyával lehet fizetni. Az elérhető lehetőségek a fizetés megerősítése előtt jelennek meg.

Igen, a kártyás fizetéseket a Stripe feldolgozza, amely a világ egyik legbiztonságosabb fizetési rendszere. Nem tároljuk a kártyaadatait szervereinken. Minden tranzakció titkosított és védett.

A fizetés megerősítését követően a számla automatikusan elkészül a SmartBill rendszerében, és PDF-formátumban e-mailben elküldjük. A számlát a weboldalon létrehozott fiókjából is letöltheti.

Tekintse meg a Visszaküldés oldalt az eljárásért, határidőkért és a termékre vonatkozó feltételekért. Ha hibát vagy működési problémát szeretne bejelenteni, tekintse meg a Garancia oldalt is; ez a helyzet nem ugyanaz, mint a meggondoláson alapuló visszaküldés.

A feltételek termékek és helyzet szerint eltérnek. Tekintse meg a Garancia oldalt és az eszköz utasításait. Ha egy szenzor idő előtt leáll vagy hibák jelennek meg, őrizze meg a sorozatszámot és a megjelenített üzeneteket, és használja a Garanciaigénylés űrlapot az értékeléshez.

Vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@primemedical.ro címen, és őrizze meg a terméket, a sorozatszámot és a probléma részleteit. Eszközök és szenzorok esetén használhatja a Garanciakérelem űrlapot. A megoldást az értékelés után határozzuk meg, a garanciafeltételek és az alkalmazandó jogok szerint.

A program a LinX folyamatos glükózmonitorozáshoz (CGM) készült. Az aktiválás előtt ellenőrizze az érzékelők számát, a szállítások gyakoriságát, a fizetést és a kiválasztott csomag kedvezményeit. A szállítási naptár nem garantálja a szünetmentes lefedettséget semmilyen helyzetben.

Igen, előfizetését bármikor lemondhatja a fiókjában, lemondási díj és minimális szerződéses időszak nélkül. A lemondás leállítja a jövőbeli megújításokat; a már kifizetett megrendelések kezelése ettől külön történik.

A fiókjában megtekintheti az előfizetésénél elérhető lehetőségeket, például a szüneteltetést vagy a lemondást. A mennyiség, a gyakoriság vagy a szállítási cím módosítása az előfizetés típusától függ; ha nem módosítható közvetlenül, vegye fel velünk a kapcsolatot.