Asistență în garanție

Spune-ne ce s-a întâmplat cu senzorul tău

Completează informațiile de mai jos, indiferent dacă ai cumpărat de pe PrimeMedical.ro, eMAG, Trendyol sau din altă sursă. Datele și fotografiile sunt transmise producătorului, care analizează și aprobă solicitarea de garanție.

Formular solicitare garanție

Toate câmpurile sunt obligatorii.

Date protejate

Datele tale

Folosim aceste date ca să identificăm solicitarea și să revenim către tine.

Nume și prenume *

Telefon *

Email *

Detaliile achiziției

Poți solicita verificarea indiferent de magazinul din care ai cumpărat senzorul.

De unde ai cumpărat? *

Număr factură sau comandă *

Îl găsești pe factură sau în istoricul comenzilor magazinului.

Data achiziției *

Modelul senzorului *

Numărul serial al senzorului *

Fotografiile pentru verificare

Fotografiile sunt cerute de producător și sunt necesare pentru analiza și aprobarea garanției.

Imagini cât mai clare. Producătorul folosește aceste imagini pentru a verifica problema. Cu cât senzorul și eroarea se văd mai clar, cu atât solicitarea poate fi evaluată mai repede și fără completări.

Fotografie cu senzorul montat pe corp *

Să se vadă senzorul complet și zona în care este aplicat.

Adaugă fotografiaFotografiază în lumină bună, fără filtre.JPG, PNG, HEIC, WEBP · MAX. 10 MB

Captură cu eroarea din aplicație *

Mesajul complet al erorii trebuie să fie ușor de citit.

Adaugă fotografiaPoți încărca un screenshot direct din telefon.JPG, PNG, HEIC, WEBP · MAX. 10 MB

Descriere și acorduri

Spune-ne pe scurt când a apărut problema și ce ai observat.

Descrierea problemei *

Nu include CNP, documente medicale sau alte informații medicale care nu sunt necesare verificării.

Confirm că informațiile sunt corecte, iar fotografiile reprezintă senzorul pentru care solicit verificarea în garanție. *Am citit și accept Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate. *